💬 Consultation technique
Le service de consultation technique de Norpham est destiné aux clients souhaitant échanger directement avec nos experts afin d’obtenir une orientation initiale ou des conseils avant le lancement d’un projet.
Vous pouvez réserver un rendez-vous par appel téléphonique ou par entretien en présentiel dans nos locaux.
La consultation est soumise à un montant symbolique, payable lors de la réservation, ayant pour objectif de confirmer le rendez-vous et d’assurer son sérieux.
Remarque : Si vous rencontrez un problème technique ou un défaut produit, vous serez orienté après la consultation vers notre service dédié Résolution des problèmes, qui dispose de procédures et tarifs spécifiques.
📌 Quand demander une consultation ?
Nouveau projet
Lors du lancement d’un nouveau projet nécessitant un éclairage initial.
Choix stratégique
Pour choisir le niveau de qualité ou la voie de développement la plus adaptée.
Planification
Pour comprendre les étapes de travail avant une demande détaillée.
Questions techniques
Pour toute question technique générale (ingrédients, procédés, organisation…).
📌 Étapes de réservation
Choisir le type de rendez-vous
Préciser le motif
Description brève du projet ou de l’idée.
Remplir le formulaire
Coordonnées + créneau souhaité.
Paiement du montant symbolique
Confirmation de la réservation.
Déroulement de la consultation
Échange direct avec nos experts pour apporter clarté et orientation.
📌 Nos valeurs ajoutées
Échanges directs avec des experts
Pluridisciplinaires pour une vision complète de votre projet.
Explications claires et vulgarisées
Des aspects techniques adaptés à votre niveau de compréhension.
Flexibilité
Rendez-vous à distance ou en présentiel selon vos préférences.
Confidentialité et professionnalisme
Garantis dans tous nos échanges et conseils.